Anambas – Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Diskominfotik) Kabupaten Kepulauan Anambas menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat dan perangkat daerah atas terjadinya gangguan sementara pada layanan jaringan dan data mulai hari ini, Kamis (27/8/2026).
Gangguan tersebut berdampak pada terhambatnya akses komunikasi dan sejumlah layanan digital pemerintah daerah. Hal ini terjadi setelah server Network Operations Center (NOC) Diskominfotik mengalami kondisi mati total.
Kepala Diskominfotik Kabupaten Kepulauan Anambas, Abdul Kadir, menjelaskan bahwa pemicu utama gangguan adalah pemadaman listrik. Sementara itu daya pada baterai Uninterruptible Power Supply (UPS) tidak mencukupi untuk mendukung operasional server maupun proses pengisian daya saat listrik padam.
“Pemadaman listrik menyebabkan server NOC tidak dapat beroperasi secara normal karena daya UPS tidak mencukupi untuk backup maupun charging,” ujar Abdul Kadir.
Akibat dari matinya server NOC, sejumlah aplikasi dan website milik pemerintah daerah yang dikelola Diskominfotik tidak dapat diakses sementara waktu.
Adapun aplikasi yang terdampak antara lain SIMRS Rumah Sakit, SISKEUDES, SISWASKEUDES, JDIH, PPID WBS, serta beberapa Website Perangkat Daerah yang berada dalam pengelolaan Diskominfotik.
Abdul Kadir menegaskan, pihaknya terus melakukan pemantauan terhadap kondisi infrastruktur jaringan dan server. Tim teknis juga bersiaga untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal setelah kondisi kelistrikan dan dukungan daya memungkinkan.
“Kami memahami gangguan ini menimbulkan ketidaknyamanan. Untuk itu kami memohon pengertian dari semua pihak dan saat ini tim sedang berupaya mempercepat pemulihan layanan,” lanjutnya.
Diskominfotik juga mengimbau seluruh perangkat daerah untuk sementara menggunakan kanal komunikasi alternatif dalam berkoordinasi, sambil menunggu pemulihan layanan jaringan dan data.
Pihaknya menargetkan perbaikan dan penormalan sistem dilakukan secepat mungkin. Setelah suplai listrik dari PLN stabil dan daya UPS terisi penuh, server NOC akan segera diaktifkan kembali secara bertahap.
“Setelah suplai listrik stabil dan UPS terisi, server NOC akan kami aktifkan kembali secara bertahap agar pelayanan informasi dan komunikasi dapat kembali optimal,” tegas Abdul Kadir.
Atas nama Diskominfotik Kabupaten Kepulauan Anambas, Abdul Kadir mengucapkan terima kasih atas pengertian, kesabaran, dan kerja sama seluruh masyarakat serta perangkat daerah selama terjadinya gangguan layanan ini.(Red)
